處理員工關系危機的關鍵是（）

造成沖突的根本原因是（）和（）。

在員工關系危機發(fā)生階段中，員工團體之間產生相對關系，并出現相對矛盾，對各自利益產生影響屬于（）

（）是指團隊成員目標一致，但實現目標的方法不一致。

他們是強理論型的人，凡事都得有個說法，自圓其說能力、表現欲都很強。聯想豐富，創(chuàng)造力、演說能力也是其長項。根據GFT理論，該類人員屬于（）

建立明確的組織發(fā)展目標，讓員工知道努力的方向和企業(yè)的前景，同時要給員工充分的職業(yè)生涯發(fā)展通道屬于（）

（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產產品和服務，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。

員工團體成員將各自的感受表達出來，表示出自己的不滿以及各自的需求，則為（）階段。

指員工沒有與組織終止雇傭契約關系，但又不在本組織內任職的行為。稱為（）

既不會出現過度焦慮和紊亂也不會感覺到缺乏自我實觀的理想壓力狀態(tài)類型是（）