單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行電話預(yù)約時,下面哪個說法錯誤()。

A.可以在電話上順便推銷商品
B.檢查自己是否處于最佳狀態(tài)
C.用個干凈利落的開頭給客戶留下良好的印象
D.在電話預(yù)約即將結(jié)束時,應(yīng)該重復(fù)銀行及客戶經(jīng)理的名字并表示感謝


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1.單項(xiàng)選擇題對于客戶經(jīng)理登門拜訪最行之有效的時間,以下哪項(xiàng)是錯誤的()。

A.客戶剛開張營業(yè)或新生產(chǎn)線開始生產(chǎn)產(chǎn)品
B.當(dāng)客戶經(jīng)營管理方式發(fā)生重大變革
C.不要在下雨、下雪、酷暑、嚴(yán)寒等天氣的時候去拜訪客戶
D.體制變革、領(lǐng)導(dǎo)班子更換時

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于信函預(yù)約的有()

A.個人書信
B.函告
C.請柬
D.會議通知

5.單項(xiàng)選擇題正式商談合作事宜,一般選擇在()時間。

A.休息
B.上班
C.晚餐
D.周末

最新試題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險較小。()

題型:判斷題

客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的,主要是實(shí)現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費(fèi)用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。()

題型:判斷題

風(fēng)險分析是指詳細(xì)地分析造成風(fēng)險的各種原因,并估計這種風(fēng)險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小,從而為決策者進(jìn)行風(fēng)險決策提供依據(jù)。()

題型:判斷題

我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價上。()

題型:判斷題

一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對該客戶的風(fēng)險高度關(guān)注。()

題型:判斷題

如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達(dá)到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()

題型:判斷題

對客戶風(fēng)險的識別較實(shí)用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。()

題型:判斷題

高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()

題型:判斷題