A.設(shè)桌椅
B.以冷菜為主
C.以酒水為主
D.只能在晚上舉行
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A.“你是誰(shuí)”
B.“喂,干嘛?”
C.“你是誰(shuí)?有什么事情?”
D.“您好!這里是某某。”
A.左高右低
B.中座為尊
C.面門(mén)為上
D.觀景為佳
A.“對(duì)不起,您打錯(cuò)了”
B.“討厭,打錯(cuò)了”
C.“真煩人,以后別打了”
D.什么也不說(shuō),直接掛斷電話(huà)
A.左前方
B.右前方
C.正前方
D.后方
A.進(jìn)行解釋?zhuān)M力為公司開(kāi)脫
B.只聽(tīng)客戶(hù)的抱怨,不說(shuō)話(huà),也不記錄
C.打斷客戶(hù)的抱怨,結(jié)束通話(huà)
D.安慰客戶(hù),并誠(chéng)懇地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的意見(jiàn)
最新試題
以下的座次安排正確。
股東關(guān)系
內(nèi)部刊物在組織與內(nèi)部公眾交往中具有多種功能,具體表現(xiàn)為()。
簡(jiǎn)述公關(guān)禮儀公平對(duì)等原則的基本含義。
委婉語(yǔ)的功能可概括為()。
初識(shí)或與陌生人交談時(shí),一般使用()。
簡(jiǎn)述答謝詞的含義及格式。
實(shí)質(zhì)性談判
在美國(guó),炸雞店最多的城市是()。
中國(guó)人的審美講究理性,天人合一,追求境界。具體表現(xiàn)為()。