洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護(hù)士在靜脈輸液時(shí)兩次穿刺都沒有成功，引起患兒家屬不滿，此時(shí)引起護(hù)患關(guān)系矛盾的主要原因是（）。

運(yùn)用冷暖、深淺、明暗兩種特性相反的色彩進(jìn)行組合的方法稱為（）。

護(hù)士準(zhǔn)備一個(gè)靜脈輸液治療盤，到病房為病人輸液，下列行為中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

不屬于人際關(guān)系概念的是（）。

護(hù)士與術(shù)前病人溝通時(shí)，目光應(yīng)該注視對方的部位是（）。

以下影響實(shí)習(xí)護(hù)生與患者溝通的因素中，哪項(xiàng)不屬于實(shí)習(xí)護(hù)生自身因素（）

服飾的穿著考慮TPO原則，TPO原則中O是指：（）

在人際交往中，信守時(shí)間很重要，這一點(diǎn)在國際交往中尤其重要。以下關(guān)于信守時(shí)間的原則中，不正確的敘述是（）

以下哪個(gè)不是書面語言溝通的特點(diǎn)（）

護(hù)生參加交接班時(shí)，下列不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>