客戶辦理暫拆時(shí)，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。

承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過(guò)程和具體的行為，是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進(jìn)行的一系列實(shí)踐活動(dòng)，是一種動(dòng)態(tài)的服務(wù)過(guò)程。

供電企業(yè)對(duì)欠費(fèi)用戶可以立即停止供電。

某客戶原報(bào)裝動(dòng)力用電，現(xiàn)改為居民生活用電，應(yīng)為其受理改類申請(qǐng)。

某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不再收取配變損耗。

屬自來(lái)水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動(dòng)電價(jià)。

供電企業(yè)必須配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時(shí)間。

受電變壓器容量是指投運(yùn)變壓器容量。

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。

用電檢查人員對(duì)超過(guò)周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶，未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的，視為檢查不到位。