護患沖突的處理原則不包括（）

不屬于人際關(guān)系概念的是（）。

護士服太過于單調(diào)，可選擇一些圖案作修飾。

運用冷暖、深淺、明暗兩種特性相反的色彩進行組合的方法稱為（）。

張女士，外企高管，乳腺癌住院治療，每天都要求護士把她的醫(yī)療費用明細打印出來給她。引起護患關(guān)系不融洽的主要原因是（）。

行走時雙臂在身體兩側(cè)一前一后的自然擺動，一般擺幅為（）。

洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護士在靜脈輸液時兩次穿刺都沒有成功，引起患兒家屬不滿，此時引起護患關(guān)系矛盾的主要原因是（）。

張先生，30歲，工人，膽囊切除術(shù)后，意識清醒。適用于該病人的護患關(guān)系模式是（）。

病人向護士詢問手術(shù)是否有風險，護士回答說：“做與不做都有危險，你自己選擇!”這種回答方式屬于下列哪種語言交流禁忌（）

以下影響實習護生與患者溝通的因素中，哪項不屬于實習護生自身因素（）