單項(xiàng)選擇題購(gòu)買商品時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間、精力和錢財(cái)是否值得,商品會(huì)不會(huì)很快貶值,是顧客購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的()型。
A.功能風(fēng)險(xiǎn)
B.價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)
C.安全風(fēng)險(xiǎn)
D.輿論風(fēng)險(xiǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品主要是為了提高工作效率和生產(chǎn)效率,其購(gòu)買行為多屬()購(gòu)買,感情方面因素的作用較小。
A.理智型
B.批量
C.偏好型
D.好勝型
2.單項(xiàng)選擇題通信公司最近推出了短消息業(yè)務(wù),雖然每月要收取一定的費(fèi)用,但許多客戶仍爭(zhēng)相辦理此業(yè)務(wù),這屬于()動(dòng)機(jī)。
A.求利
B.從眾
C.求新
3.單項(xiàng)選擇題小靈通手機(jī)價(jià)廉物美,單向收費(fèi)??蛻糍?gòu)買小靈通手機(jī)的動(dòng)機(jī)屬于()
A.惠顧動(dòng)機(jī)
B.求廉動(dòng)機(jī)
C.好勝動(dòng)機(jī)
D.偏好動(dòng)機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題為迎合某些流行風(fēng)氣或?qū)で箢櫩退鶎偃后w消費(fèi)水平和愛(ài)好一致的需要,如近幾年青年人對(duì)旅游鞋的需要,就是顧客對(duì)商品情感階段的()需要。
A.好奇心理
B.習(xí)俗心理
C.從眾心理
D.趨美心理
5.單項(xiàng)選擇題顧客購(gòu)買商品時(shí),應(yīng)考慮商品的功能是否與廣告上所宣傳的一樣,是購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的()型。
A.功能風(fēng)險(xiǎn)
B.價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)
C.安全風(fēng)險(xiǎn)
D.輿論風(fēng)險(xiǎn)
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