單項選擇題為迎合某些流行風(fēng)氣或?qū)で箢櫩退鶎偃后w消費水平和愛好一致的需要，如近幾年青年人對旅游鞋的需要，就是顧客對商品情感階段的（）需要。
A.好奇心理
B.習(xí)俗心理
C.從眾心理
D.趨美心理
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1.單項選擇題顧客購買商品時，應(yīng)考慮商品的功能是否與廣告上所宣傳的一樣，是購買風(fēng)險的（）型。
A.功能風(fēng)險
B.價值風(fēng)險
C.安全風(fēng)險
D.輿論風(fēng)險
2.單項選擇題顧客的（）是購買行為發(fā)生的原因或條件，也是由人們的需要所產(chǎn)生的。
A.購買動機
B.購買心理
C.購買行為
D.購買目標(biāo)
3.單項選擇題（）消費者的購買動機形成迅速、果斷，具有較強的自信。購買商品時不愿“斤斤計較”，只是詢問大概情況，對某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關(guān)大局，也不去計較。
A.青年
B.老年
C.男性
D.女性
4.單項選擇題形象好的商品容易推銷，形象差的商品難以推銷。根據(jù)“先入為主”的規(guī)律，顧客對第一次刺激印象較深。因此，企業(yè)在經(jīng)營中要十分注意新產(chǎn)品上市的宣傳刺激，充分做好市場分析，給產(chǎn)品進行適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ唬谀繕?biāo)顧客心中樹立良好的形象。以上闡述的是（）
A.顧客的品牌偏好
B.顧客的自我形象
C.企業(yè)的形象
D.商品的形象
5.單項選擇題優(yōu)秀的營銷員應(yīng)該了解顧客（）的活動過程，以便在銷售的過程中掌握主動權(quán)。
A.購買動機
B.購買心理
C.購買行為
D.購買目標(biāo)
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