單項(xiàng)選擇題用于全國(guó)或地區(qū)性大范圍的危機(jī)事件,適用于受害者眾多,單獨(dú)的溝通無(wú)法完成的情況的沖突溝通方式是()。

A.現(xiàn)場(chǎng)溝通
B.新聞公告
C.電話和信件
D.接待中心


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2.單項(xiàng)選擇題政府危機(jī)公關(guān)的性質(zhì)不是管制,不是斗爭(zhēng),而是()。

A.規(guī)制
B.服務(wù)
C.治理
D.追償

3.單項(xiàng)選擇題政府危機(jī)公關(guān)中轉(zhuǎn)危為機(jī)的策略“秀”的核心在于()。

A.公眾知情
B.展現(xiàn)成效
C.互動(dòng)
D.思路

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是政府危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)范圍的類別()。

A.屬地識(shí)別
B.行業(yè)識(shí)別
C.性質(zhì)識(shí)別
D.主管部門(mén)識(shí)別

5.多項(xiàng)選擇題政府危機(jī)公關(guān)的全面應(yīng)對(duì),包含哪些內(nèi)容()。

A.領(lǐng)導(dǎo)帶頭,權(quán)威表率
B.穩(wěn)定人心,做好服務(wù)
C.新聞發(fā)布,引導(dǎo)輿論
D.組織力量,落實(shí)措施

最新試題

某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門(mén)協(xié)調(diào),保障企業(yè)合法權(quán)益,同時(shí)維護(hù)公眾利益?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述政府自然危機(jī)公共關(guān)系的應(yīng)對(duì)策略。

題型:?jiǎn)柎痤}

自然危機(jī)和社會(huì)危機(jī)都是不可防控的。()

題型:判斷題

政府通過(guò)報(bào)紙雜志、廣播電視、政府網(wǎng)站等傳播媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng),這當(dāng)中的公眾屬于什么類型模式?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

測(cè)定公眾的反饋主要通過(guò)公眾調(diào)查來(lái)完成,主要方法有測(cè)定目標(biāo)公眾對(duì)公關(guān)活動(dòng)的評(píng)價(jià),目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況,目標(biāo)公眾行為的改變情況。()

題型:判斷題

政府公共關(guān)系中,政府形象建設(shè)是提高公眾對(duì)政府滿意度和信任度的根本途徑。

題型:判斷題

在我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐中,很多地方紛紛舉辦了“公民評(píng)議政府活動(dòng)”,以公眾為主體對(duì)政府績(jī)效進(jìn)行“自上而下”的評(píng)價(jià),并將結(jié)果用于組織績(jī)效的持續(xù)改善。()

題型:判斷題

結(jié)果類指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的公關(guān)表現(xiàn),主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個(gè)層面展開(kāi)。()

題型:判斷題

政府部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人親自參加政府公關(guān)活動(dòng),觀察其進(jìn)行情況并估量效果,以便于政府公關(guān)人員所做的報(bào)告相比較,這種評(píng)估法屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

政府公共關(guān)系中,媒體關(guān)系是最重要的管理途徑。

題型:判斷題