單項選擇題政府在危機公關(guān)時,調(diào)整社會公眾與政府之間,以及社會公眾之間的矛盾,化解沖突的過程,這是指()。

A.政府的沖突調(diào)解
B.政府的危機溝通
C.政府的公眾溝通
D.政府的危機處理


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政府公共關(guān)系中,政府形象建設(shè)是提高公眾對政府滿意度和信任度的根本途徑。

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