公關(guān)良機稍縱即逝，必須具有敏銳的洞察力和觀察眼光，及時開發(fā)具有公關(guān)效應(yīng)的活動，挖掘潛在的公關(guān)價值，這體現(xiàn)的是時機策劃的哪個原則？（）

自然危機和社會危機都是不可防控的。（）

某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題，遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門協(xié)調(diào)，保障企業(yè)合法權(quán)益，同時維護(hù)公眾利益？

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

在我國政府績效評估的實踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動”，以公眾為主體對政府績效進(jìn)行“自上而下”的評價，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）

根據(jù)內(nèi)部公眾的（）需求，為其提供合適的工作崗位和培訓(xùn)、深造的機會，安排一些更具挑戰(zhàn)性的工作。

測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動的評價，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

評估主體的單一化專門化是保證評估有效性的一個基本原則。（）

聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動進(jìn)行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

政府公共關(guān)系中，媒體關(guān)系是最重要的管理途徑。