表面看要完成某項目標(biāo)用時不多，但由于預(yù)測不準(zhǔn)或計劃步驟，導(dǎo)致時間越拖越久，超出預(yù)期，這種現(xiàn)象是（）。

政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)是提高公眾對政府滿意度和信任度的根本途徑。

根據(jù)內(nèi)部公眾的（）需求，為其提供合適的工作崗位和培訓(xùn)、深造的機(jī)會，安排一些更具挑戰(zhàn)性的工作。

自然危機(jī)和社會危機(jī)都是不可防控的。（）

政府公共關(guān)系中，媒體關(guān)系是最重要的管理途徑。

通過公關(guān)策劃和實施所希望達(dá)到的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)，我們稱之為（）。

政府通過報紙雜志、廣播電視、政府網(wǎng)站等傳播媒介開展宣傳活動，這當(dāng)中的公眾屬于什么類型模式？（）

聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動進(jìn)行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

政府開展公共關(guān)系活動時把公共利益和社會效益放在首位，是因為政府是公共部門。（）

某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題，遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門協(xié)調(diào)，保障企業(yè)合法權(quán)益，同時維護(hù)公眾利益？