制定銷售政策時的主要工作有哪些？

安裝ADSL對設備有哪些要求？

說出幀中繼支持的主要業(yè)務？

如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？

簡述服務市場定位的程序是什么？

說出Internet支持的五種業(yè)務。

銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項？

用戶對電話服務工作提出建議或意見時，營業(yè)人員態(tài)度應持何種態(tài)度？

實施關系營銷要注意哪些問題？

當與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時，如何進行唱收唱付？