問(wèn)答題用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見(jiàn)時(shí),營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度?
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3.問(wèn)答題營(yíng)銷(xiāo)員在受理了用戶填寫(xiě)的業(yè)務(wù)登記表后,是否需要逐項(xiàng)檢查?若是,應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目?
4.問(wèn)答題話費(fèi)查詢(xún)窗口的服務(wù)程序是什么?
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營(yíng)銷(xiāo)員在受理了用戶填寫(xiě)的業(yè)務(wù)登記表后,是否需要逐項(xiàng)檢查?若是,應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目?
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