營銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項檢查？若是，應(yīng)重點檢查哪些項目？

幀中繼業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)點？

說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？

實施關(guān)系營銷要注意哪些問題？

評價服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時，營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？

何為營銷員的年度計劃控制？

影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？

說出幀中繼支持的主要業(yè)務(wù)？

話費查詢窗口的服務(wù)程序是什么？