①一般有三種報價方式； ②書面報價，不做口頭補充； ③書面報價，做口頭補充； ④口頭報價。
①將人與問題分開； ②集中在利益上而不是立場上； ③創(chuàng)造雙方都有利的交易條件； ④堅持客觀標準。
①容貌端正，舉止大方； ②不卑不亢，態(tài)度和藹； ③待人真誠、服飾規(guī)范，整潔挺括； ④打扮得體，淡妝素抹（女性）
最新試題
幀中繼業(yè)務有哪些優(yōu)點？
營業(yè)受理過戶業(yè)務的操作規(guī)范是什么？
公關促銷的方式主要有哪幾種？
IP地址的含義是什么？
何為營銷員的年度計劃控制？
說出Internet支持的五種業(yè)務。
營業(yè)受理改名業(yè)務的操作規(guī)范是什么？
用戶對電話服務工作提出建議或意見時，營業(yè)人員態(tài)度應持何種態(tài)度？
客戶關系管理的目標是什么？
說出幀中繼支持的主要業(yè)務？