問答題優(yōu)秀的電信營銷人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？
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用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時，營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？
題型：問答題
CDMA接通率為什么高？
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影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？
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營業(yè)受理過戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？
題型：問答題
營銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項檢查？若是，應(yīng)重點檢查哪些項目？
題型：問答題