①確定廣告目標； ②制定廣告預算； ③決定廣告信息； ④選擇廣告媒體； ⑤網絡廣告的執(zhí)行； ⑥網絡廣告的評估。
①了解顧客； ②滿足顧客； ③建立企業(yè)與顧客之間長期、穩(wěn)定的關系； ④提高顧客滿意度； ⑤并最終使企業(yè)獲利。
評價服務質量有五個標準，即 ①可感知性； ②可靠性； ③反應性； ④保證性； ⑤移情性。
最新試題
安裝ADSL對設備有哪些要求？
簡述服務市場定位的程序是什么？
CDMA有哪些補充業(yè)務？
銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項？
公關促銷的方式主要有哪幾種？
市場營銷實施過程中，正確的營銷戰(zhàn)略為什么不能帶來出色的業(yè)績？
簡述網絡廣告的實施過程。
評價服務質量的標準是什么？
簡述網絡營銷的劣勢。
話費查詢窗口的服務程序是什么？