單項選擇題當有客戶在加油完畢后不急于離開,但未詢問敏感問題,以下處理正確的是()。

A、視為普通客戶,邀請到辦公室稍作休息
B、以影響其他車輛進站加油為由,引導(dǎo)該客戶離站
C、沒有詢問敏感問題,不用理會
D、以上都不對


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1.單項選擇題如發(fā)現(xiàn)客戶在站內(nèi)頻繁走,但未攜帶偷錄、偷拍設(shè)備,以下處理正確的是()。

A、沒有偷拍設(shè)備,不用關(guān)注
B、提醒當班員工小心謹慎就夠了
C、善意提醒他離開
D、先不理他,趕緊報告加油站經(jīng)理或者地(市)級公司危機管理小組

2.單項選擇題如發(fā)現(xiàn)客戶攜帶偷錄、偷拍設(shè)備,應(yīng)()。

A、首先以安全為由,勸其離開
B、提示現(xiàn)場其他員工
C、立即通報加油站經(jīng)理或者地(市)公司危機管理小組
D、以上都對

3.單項選擇題對于明訪記者,在核實對方記者身份后,還應(yīng)()。

A、掌握媒體級別
B、了解來訪目的
C、了解采訪線索來源
D、以上都對

4.單項選擇題加油站經(jīng)理在掌握媒體采訪目的、了解媒體級別后,應(yīng)()。

A、表示自己沒有權(quán)利接受采訪,禮貌地請他離開
B、表示自己沒有權(quán)利接受采訪,讓他與地(市)公司聯(lián)系
C、表示自己沒有權(quán)利接受采訪,并主動聯(lián)系地市級公司危機管理小組
D、以上都不對

5.單項選擇題對于記者的提問,加油站經(jīng)理應(yīng)()。

A、選擇性的回答
B、閉口不答
C、只回答加油站相關(guān)的事情
D、告知對方,加油站經(jīng)理沒有對外發(fā)表言論的權(quán)利

最新試題

站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時需要檢查液位儀,()等設(shè)備信號線是否已經(jīng)鋪設(shè)完成。

題型:單項選擇題

事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。

題型:單項選擇題

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。

題型:單項選擇題

風(fēng)險識別法是指對()進行分類,判定屬于資金,發(fā)票,商品,資產(chǎn),信息系統(tǒng)中的哪類風(fēng)險,結(jié)合相關(guān)的財務(wù)管理制度進行分析,提出防范措施。

題型:單項選擇題

恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進行。

題型:單項選擇題

促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()

題型:單項選擇題

下面不適合城市站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評價加油站()能力。

題型:單項選擇題

事故單位應(yīng)根據(jù)()提出的預(yù)防控制措施,編制整改實施方案或申報技術(shù)措施立項報告,經(jīng)有關(guān)部門審查批復(fù)后組織實施。

題型:單項選擇題