單項選擇題銀行客戶滿意的核心是（）。

A.物質滿意
B.社會滿意
C.精神滿意
D.心理滿足


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題以下銀行業(yè)常用廣告媒體中，成本教高，受眾較廣是（）。

A.電視
B.廣播
C.互聯(lián)網
D.報紙

2.單項選擇題以下哪個不是反饋（）

A.聆聽
B.微笑
C.身體前傾
D.對于將來的建議

3.單項選擇題以下關于客戶經理個人形象的說法中，你認為正確的是（）

A.客戶經理個人形象反映著銀行的整體形象
B.客戶經理個人形象只是客戶經理個人的生活習慣問題
C.客戶經理個人形象在一定程度上代表著銀行產品形象
D.客戶經理個人形象反映了客戶經理對銀行的信任程度

4.單項選擇題消費者的需求水平高，同時又富于冒險精神，則（）心理較強。

A.求穩(wěn)
B.求康
C.求新
D.求美

5.單項選擇題提高個人業(yè)務產品助銷員營銷能力的方式不包括（）

A.“以師帶徒”
B.行內集中培訓
C.依靠社會關系資源
D.參加外部專業(yè)培訓