多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行私人銀行管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理辦法》,PBS實(shí)行()的原則。

A.統(tǒng)一升級(jí)維護(hù)
B.統(tǒng)一客戶標(biāo)準(zhǔn)
C.分級(jí)數(shù)據(jù)管理
D.分級(jí)日常運(yùn)營(yíng)


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1.多項(xiàng)選擇題各級(jí)行應(yīng)選擇高端的渠道和有效的形式進(jìn)行私人銀行營(yíng)銷宣傳。在渠道上,可選擇的有()。

A.私人銀行客服專線
B.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、門戶網(wǎng)站
C.高端會(huì)所
D.戶外廣告

2.多項(xiàng)選擇題上市公司個(gè)人股東金融服務(wù)涵蓋限售股解禁前、解禁時(shí)和解禁后的全流程式綜合服務(wù),以下說法正確的是()。

A.解禁前服務(wù),主要是指解禁套現(xiàn)方案的咨詢,包括交易策略、稅務(wù)籌劃等,根據(jù)客戶需要,還可包含市值管理、合作機(jī)構(gòu)推薦等內(nèi)容
B.基礎(chǔ)銀行服務(wù)包括第三方存管業(yè)務(wù)、公司結(jié)算業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、貴賓客戶增值和尊享服務(wù)等
C.解禁時(shí)服務(wù),包括基礎(chǔ)銀行服務(wù)、沙龍咨詢和融資服務(wù)等
D.解禁后服務(wù),包括人生規(guī)劃、財(cái)富保全、資產(chǎn)配置、跨境金融和家族傳承等服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《關(guān)于推出私人銀行公務(wù)飛機(jī)服務(wù)的通知》,“個(gè)性定制”的特點(diǎn)包括()。

A.通過私人銀行公務(wù)飛機(jī)服務(wù),農(nóng)業(yè)銀行客戶能夠根據(jù)行程需要,靈活安排飛行時(shí)間和起降機(jī)場(chǎng)
B.可以到達(dá)普通航班無法涉及的小型機(jī)場(chǎng)和軍用機(jī)場(chǎng)
C.客戶還可以根據(jù)各自偏好,定制旅途中的餐飲安排,選擇空乘人員
D.客戶能夠使用專用貴賓通道,簡(jiǎn)化登機(jī)手續(xù)

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《關(guān)于推出私人銀行公務(wù)飛機(jī)服務(wù)的通知》,關(guān)于私人銀行公務(wù)飛機(jī)服務(wù),以下說法正確的是()。

A.私人銀行公務(wù)飛機(jī)服務(wù)是農(nóng)業(yè)銀行通過與金鹿公務(wù)航空深入合作,聯(lián)手為農(nóng)業(yè)銀行私人銀行客戶打造的一項(xiàng)服務(wù)
B.私人銀行公務(wù)飛機(jī)服務(wù)包括公務(wù)包機(jī)、公務(wù)飛機(jī)購(gòu)買和租賃、公務(wù)飛機(jī)托管等服務(wù)
C.公務(wù)飛機(jī)托管服務(wù)是基于客戶的委托,為其提供公務(wù)機(jī)航線申請(qǐng)、飛機(jī)維護(hù)、行程代管、出租、運(yùn)營(yíng)等服務(wù)
D.公務(wù)機(jī)購(gòu)買和租賃服務(wù)是指根據(jù)客戶的行程安排,結(jié)合客戶對(duì)飛行時(shí)間、起降地點(diǎn)、客艙服務(wù)等的個(gè)性化需求,為其量身定制飛行計(jì)劃,并提供整機(jī)包租和承運(yùn)服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《關(guān)于規(guī)范私人銀行標(biāo)識(shí)使用有關(guān)事項(xiàng)的通知》,以下說法正確的是()。

A.農(nóng)業(yè)銀行私人銀行的品牌為“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行私人銀行”。品牌標(biāo)識(shí)采用“農(nóng)業(yè)銀行一級(jí)標(biāo)識(shí)+私人銀行”的方式表現(xiàn)
B.私人銀行部門標(biāo)識(shí)采用農(nóng)業(yè)銀行部門和分支機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)視覺標(biāo)識(shí)方式,主要用于農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部以及名片、信封等需體現(xiàn)部門名稱的用途
C.私人銀行部門標(biāo)識(shí)采用農(nóng)業(yè)銀行部門和分支機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)視覺標(biāo)識(shí)方式,主要用于對(duì)外品牌宣傳、各種品牌載體、各類營(yíng)銷活動(dòng)和主題活動(dòng)
D.分行私人銀行部應(yīng)結(jié)合整體裝修方案,將標(biāo)識(shí)牌安裝于私人銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)部適當(dāng)?shù)奈恢?,不得曝露于普通客戶區(qū)域,嚴(yán)禁將標(biāo)識(shí)牌安裝于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外部

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《關(guān)于開展上市公司個(gè)人股東金融服務(wù)的通知》,總行將成功營(yíng)銷上市公司個(gè)人股東的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為同時(shí)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)內(nèi)容,其中,包括()。

A.與股東簽訂綜合服務(wù)協(xié)議,在農(nóng)業(yè)銀行開立第三方存管賬戶,并承諾該賬戶為主要的第三方存管賬戶,鎖定的限售股市值合計(jì)達(dá)到2000萬元人民幣以上
B.為上述簽約股東提供融資服務(wù)、辦理鉆石或白金借記卡、白金信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知等服務(wù),且單個(gè)客戶同時(shí)使用農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人產(chǎn)品達(dá)到4項(xiàng)以上
C.分行私人銀行部牽頭,與有關(guān)部門、分支行共同拜訪上述股東或者開展沙龍活動(dòng)兩次以上,建立了較為完整的客戶信息檔案,具體以分行私人銀行部提交的拜訪記錄和客戶信息檔案為準(zhǔn)
D.與股東簽訂綜合服務(wù)協(xié)議,在農(nóng)業(yè)銀行開立第三方存管賬戶,并承諾該賬戶為主要的第三方存管賬戶,鎖定的限售股市值合計(jì)達(dá)到1000萬元人民幣以上

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《關(guān)于做好私人銀行客戶服務(wù)專線使用推廣工作的通知》,以下不屬于40088-95599人工接聽服務(wù)的是()。

A.私人銀行業(yè)務(wù)咨詢
B.傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)咨詢
C.各項(xiàng)增值服務(wù)預(yù)約

10.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《關(guān)于向私人銀行客戶提供專享信貸服務(wù)有關(guān)問題的通知》,各行在辦理異地抵押擔(dān)保時(shí),應(yīng)按以下方式辦理()。

A.對(duì)于跨省異地?fù)?dān)保的,由一級(jí)分行認(rèn)可的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行抵押物價(jià)值評(píng)估
B.實(shí)行雙人實(shí)地調(diào)查,確保抵押物組織、權(quán)屬清晰
C.抵押登記人員要親自辦理異地房地產(chǎn)抵押登記手續(xù),確保抵押手續(xù)真實(shí)、合法
D.要采用以房產(chǎn)或其他不動(dòng)產(chǎn)為抵押物的異地抵押擔(dān)保方式