A.本外幣存款,包括定活期、“雙利豐”個(gè)人通知存款在內(nèi)的農(nóng)業(yè)銀行各類存款業(yè)務(wù)
B.結(jié)算業(yè)務(wù):為私人銀行客戶提供本外幣結(jié)算服務(wù)并享有一定的手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠
C.私人銀行客戶使用信用卡業(yè)務(wù)應(yīng)享有專享服務(wù)通道
D.包括開立存款證明、保管箱等業(yè)務(wù)
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A.傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)
B.資產(chǎn)管理服務(wù)
C.顧問(wèn)咨詢服務(wù)
D.特色服務(wù)
A.因資產(chǎn)水平降低而退出
B.客戶主動(dòng)退出
C.農(nóng)業(yè)銀行要求客戶退出
D.系統(tǒng)不達(dá)標(biāo)自動(dòng)退出
A.誰(shuí)的客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)
B.誰(shuí)負(fù)責(zé)發(fā)起的業(yè)務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)
C.誰(shuí)的員工誰(shuí)負(fù)責(zé)
D.誰(shuí)的系統(tǒng)誰(shuí)負(fù)責(zé)
A.頂級(jí)客戶維護(hù)方案實(shí)行“一人一策”
B.頂級(jí)客戶的需求響應(yīng)可采取“一事一議”的方式
C.在多個(gè)分行有資產(chǎn)分布的客戶,在尊重客戶本人意愿的前提下,本著“先簽約先維護(hù)”的原則,先簽約的行即為客戶主辦行
D.財(cái)富顧問(wèn)在短期離崗期間,為保證服務(wù)的連續(xù)性,應(yīng)由分行私人銀行部負(fù)責(zé)人指定其他財(cái)富顧問(wèn)代為行使客戶維護(hù)工作
A.私人銀行客戶連續(xù)6個(gè)月金融資產(chǎn)不達(dá)標(biāo),可直接對(duì)該客戶進(jìn)行解約
B.私人銀行客戶解約后,農(nóng)業(yè)銀行將不對(duì)客戶進(jìn)行管理和維護(hù),直至其重新資產(chǎn)達(dá)標(biāo)
C.解約方式包括強(qiáng)制解約
D.各分行單月解約客戶數(shù)不得大于存續(xù)簽約客戶數(shù)的10%
最新試題
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