多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)本著“便捷、優(yōu)惠”的原則為私人銀行客戶提供快速、高效的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),主要包括以下服務(wù)()。

A.本外幣存款,包括定活期、“雙利豐”個(gè)人通知存款在內(nèi)的農(nóng)業(yè)銀行各類存款業(yè)務(wù)
B.結(jié)算業(yè)務(wù):為私人銀行客戶提供本外幣結(jié)算服務(wù)并享有一定的手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠
C.私人銀行客戶使用信用卡業(yè)務(wù)應(yīng)享有專享服務(wù)通道
D.包括開立存款證明、保管箱等業(yè)務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題私人銀行正式客戶的退出不包括()。

A.因資產(chǎn)水平降低而退出
B.客戶主動(dòng)退出
C.農(nóng)業(yè)銀行要求客戶退出
D.系統(tǒng)不達(dá)標(biāo)自動(dòng)退出

3.多項(xiàng)選擇題私人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理職責(zé)劃分原則包括()。

A.誰(shuí)的客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)
B.誰(shuí)負(fù)責(zé)發(fā)起的業(yè)務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)
C.誰(shuí)的員工誰(shuí)負(fù)責(zé)
D.誰(shuí)的系統(tǒng)誰(shuí)負(fù)責(zé)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶維護(hù),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.頂級(jí)客戶維護(hù)方案實(shí)行“一人一策”
B.頂級(jí)客戶的需求響應(yīng)可采取“一事一議”的方式
C.在多個(gè)分行有資產(chǎn)分布的客戶,在尊重客戶本人意愿的前提下,本著“先簽約先維護(hù)”的原則,先簽約的行即為客戶主辦行
D.財(cái)富顧問(wèn)在短期離崗期間,為保證服務(wù)的連續(xù)性,應(yīng)由分行私人銀行部負(fù)責(zé)人指定其他財(cái)富顧問(wèn)代為行使客戶維護(hù)工作

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶解約,以下說(shuō)法正確的是()。

A.私人銀行客戶連續(xù)6個(gè)月金融資產(chǎn)不達(dá)標(biāo),可直接對(duì)該客戶進(jìn)行解約
B.私人銀行客戶解約后,農(nóng)業(yè)銀行將不對(duì)客戶進(jìn)行管理和維護(hù),直至其重新資產(chǎn)達(dá)標(biāo)
C.解約方式包括強(qiáng)制解約
D.各分行單月解約客戶數(shù)不得大于存續(xù)簽約客戶數(shù)的10%