A.客戶可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)向銀行咨詢有關(guān)信息
B.用戶可以通過查詢了解他人的賬戶和交易情況
C.用戶可以通過查詢了解銀行的情況
D.能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N信息并處理客戶的各種資料報(bào)表等
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有關(guān)銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略,下列說法錯(cuò)誤的是()。
在對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行分析時(shí),主要涉及的內(nèi)容有()。
關(guān)于個(gè)人貸款的客戶定位,以下說法錯(cuò)誤的是()。
市場(chǎng)選擇中,決定整個(gè)市場(chǎng)或其中任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力的力量包括()。
按照銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素的不同,可將市場(chǎng)定位方式分為三種,其中不包括()。
()是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的綜合運(yùn)用,通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的一種營(yíng)銷活動(dòng)。
對(duì)于銀行的高端個(gè)人客戶,營(yíng)銷策略適用性不強(qiáng)的是()。
銀行的下列做法中,不符合市場(chǎng)定位原則的是()。
個(gè)人貸款市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有()。
商業(yè)銀行營(yíng)銷策略中的(),是商業(yè)銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性,把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干客戶群,區(qū)分為若干子市場(chǎng)。