在我國商業(yè)銀行中，導致違反用工法的原因主要包括（）。

在標準法中，商業(yè)銀行的所有業(yè)務可劃分成八大類銀行產(chǎn)品線，主要包括（）。

下列哪些事件應當歸屬于商業(yè)銀行操作風險中的“人員因素”類別？（）

商業(yè)銀行員工在代理業(yè)務操作中，下列行為易造成操作風險的是（）。

商業(yè)銀行可通過購買特定的保險加以緩釋的操作風險包括（）。

下列哪些屬于內(nèi)部流程引起操作風險的表現(xiàn)？（）

在操作風險資本計量的方法中，（）是將商業(yè)銀行的所有業(yè)務劃分為八類產(chǎn)品線，對每一類產(chǎn)品線規(guī)定不同的操作風險資本要求系數(shù)，并分別示出對應的資本，然后加總八類產(chǎn)品線的資本即可得到商業(yè)銀行總體操作風險的資本要求。

商業(yè)銀行操作風險報告的目的在于向高級管理層揭示以下信息：商業(yè)銀行的主要風險源、整體風險狀況、風險的發(fā)展趨勢、將來值得關注的地方，其報告內(nèi)容大致包括（）。

操作風險評估的步驟中，屬于準備階段的有（）。

選擇關鍵風險指標的基本原則有（）。