A.及時(shí)處理投訴和批評
B.對所有已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)一視同仁、集中處理
C.增加對客戶、公眾的透明度
D.與媒體保持良好接觸
E.制定危機(jī)管理應(yīng)急計(jì)劃
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A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理成本高，且未來收益難以確定，得不償失
B.良好的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理最終會(huì)使商業(yè)銀行獲益
C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理是一種長期性管理
D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化了商業(yè)銀行對于潛在威脅的洞察力
E.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理是一種短期性管理
A.內(nèi)控缺失導(dǎo)致違規(guī)案件層出不窮
B.違反用工法
C.缺乏經(jīng)營特色
D.金融產(chǎn)品／服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷
E.缺乏社會(huì)責(zé)任感
A.相互排斥、互不共存
B.相互獨(dú)立、互不影響
C.交叉存在、互相作用
D.沒有關(guān)系
A.外部審計(jì)
B.監(jiān)測和報(bào)告
C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評估
D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
A.聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃給商業(yè)銀行創(chuàng)造了價(jià)值
B.努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織不是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的內(nèi)容之一
C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)通常與信用、市場、操作、流動(dòng)性等風(fēng)險(xiǎn)交叉存在、相互作用
D.保持與媒體的良好接觸有助于改善商業(yè)銀行聲譽(yù)管理的操作實(shí)踐
最新試題
下列對商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的表述，正確的有（）。
商業(yè)銀行有效的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)確保其長期戰(zhàn)略、短期目標(biāo)、（）和可利用資源緊密聯(lián)系在一起。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)通過系統(tǒng)化的管理方法降低聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)可能給商業(yè)銀行造成的損失。以下對聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)，最不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
下列關(guān)于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的說法，不正確的是（）。
商業(yè)銀行面臨的外部戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)包括（）。
在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評估中，通常需要作出預(yù)先評估的風(fēng)險(xiǎn)事件包括（）。
聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)通常與信用、市場、操作等風(fēng)險(xiǎn)（）。
在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評估中，應(yīng)由專家審核的假設(shè)條件主要有（）。
商業(yè)銀行通常采用定期自我評估的方法，來檢驗(yàn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理是否有效實(shí)施。對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)測的意義在于（）。
聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。