結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？

在處理團(tuán)體沖突的下述觀念中，不正確的是（）。

團(tuán)體活動(dòng)中的溝通行為一般有信息溝通和（）。

在團(tuán)體社會(huì)工作中，治療師對(duì)對(duì)象的干預(yù)一般可以采取三種主要途徑，即直接干預(yù)法、間接干預(yù)法和（）。

團(tuán)體決策的主要內(nèi)容是（）。

在團(tuán)體社會(huì)工作中，面對(duì)某些成員的一些令人反感和討厭的行為，工作者應(yīng)該（）。

團(tuán)體社會(huì)工作的模型以功能為區(qū)別分為三大類(lèi)，即社會(huì)目標(biāo)模型和（）。

論述對(duì)小組沖突及其作用的理解。

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個(gè)基本類(lèi)型，即（）。

團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的最重要前提是（）。