最早把團體社會工作定義為是一種教育的過程的是（）。

為達到行為改變與社會學(xué)習(xí)的目標而組成的團體就是（）。

試論述領(lǐng)導(dǎo)小組的技巧。

在一個團體中，明顯地出現(xiàn)兩個“派系”或“死黨”，使團體無法達到充分完整的溝通，這種溝通模式稱為（）。

團體工作結(jié)束階段要做的事很多，其中主要的兩項工作，一是如何成功地結(jié)束團體，二是（）。

團體活動中的溝通行為一般有信息溝通和（）。

在團體社會工作中，面對某些成員的一些令人反感和討厭的行為，工作者應(yīng)該（）。

論述對小組工作的主要功能的理解。

在團體的信息溝通中，信息過量屬于（）。

結(jié)合社工進行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？