判斷題E-mail是90年代Internet普及后才產(chǎn)生的。

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2.多項選擇題綜合布線系統(tǒng)的步驟包括獲取建筑平面圖、分析用戶需求和（）。

A.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計
B.布線路由設(shè)計
C.繪制布線施工圖
D.編制布線用料清單

3.多項選擇題我國政府網(wǎng)站的三大功能定位是（）。

A.信息公開
B.資源共享
C.在線辦事
D.公眾參與

4.多項選擇題政府上網(wǎng)職能的有效運作依賴于（）。

A.政府的素質(zhì)
B.信息系統(tǒng)的能力
C.安全產(chǎn)品的性能
D.行政環(huán)境

5.多項選擇題客戶關(guān)系管理中客戶概況分析包括（）。

A.客戶的層次
B.風(fēng)險
C.客戶的愛好
D.客戶的習(xí)慣