在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

態(tài)度的形成來(lái)自于兩個(gè)方面，其中（）是在不知不覺(jué)中進(jìn)行的，每個(gè)人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

如果（）太低，對(duì)周?chē)l(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

就人類(lèi)的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

情緒通過(guò)（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。