單項選擇題天氣越來越冷,小張準(zhǔn)備為自己添置一件大衣,她走進無錫八佰伴的三層女裝部,遠遠地就被某柜臺的一件亮麗的黃色大衣所吸引,這在心理學(xué)上屬于()
A.分析
B.感覺
C.知覺
D.喜歡
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1.單項選擇題在消費心理學(xué)研究中,通過控制自變量變化來研究因變量變化的方法是()
A.觀察法
B.調(diào)查法
C.實驗法
D.訪談法
2.單項選擇題以下幾種方法中,不是掌握消費心理需求方法的是()
A.觀察法
B.實驗法
C.調(diào)查法
D.資料分析法
3.單項選擇題下列哪項不屬于處理消費者投訴的方法()
A.絕對避免辯解
B.迅速采取措施
C.詢問顧客提出抱怨的原因
D.與之理論
4.單項選擇題銷售員要誘導(dǎo)消費者的心理活動,主要采取什么方法()
A.比較法
B.保護法
C.行為法
D.想象法
5.單項選擇題下列哪項不會影響消費心理的變化()
A.服裝
B.住行
C.言語
D.行為