多項選擇題下面關(guān)于服務(wù)臺電子工單的管理說法正確的是（）

A.用戶對本人處理的電子工單負責；公共用戶所在單位對公共用戶承擔相應(yīng)管理責任
B.不得偽造、篡改電子工單信息
C.經(jīng)辦單位應(yīng)嚴格審核電子工單，簽署處理意見。逐級向上報。不合規(guī)的電子工單，上級單位有權(quán)予以駁回
D.及時響應(yīng)、處理流轉(zhuǎn)到本人的電子工單，并及時確認處理結(jié)果


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1.多項選擇題下面關(guān)于服務(wù)臺公告管理說法正確的是（）

A.與生產(chǎn)運行相關(guān)的通知、通告可通過服務(wù)臺發(fā)布
B.發(fā)布公告須經(jīng)單位負責人審批或授權(quán)審批
C.服務(wù)臺公告應(yīng)注明有效期，未注明有效期的，服務(wù)臺管理部門有權(quán)予以清除
D.不得利用服務(wù)臺發(fā)布與生產(chǎn)運行無關(guān)的公告

2.多項選擇題日常非柜面營業(yè)時段，一級分行值班人員實行電話值班的包含有（）

A.業(yè)務(wù)運營支持崗
B.運行技術(shù)支持崗
C.系統(tǒng)運行值班崗
D.機房環(huán)境值班崗

3.多項選擇題在日常柜面營業(yè)時段，一級分行值班人員實行二線值班的包含有（）

A.業(yè)務(wù)運營支持崗
B.運行技術(shù)支持崗
C.系統(tǒng)運行值班崗
D.機房環(huán)境值班崗

4.多項選擇題在重要特護時期，各值班崗位應(yīng)升級值班方式，以下說法正確的是（）

A.值班長升級為柜面營業(yè)時段一線值班
B.值班經(jīng)理升級為柜面營業(yè)時段一線值班
C.運行技術(shù)支持崗在非柜面營業(yè)時段實行二線值班
D.網(wǎng)絡(luò)運行值班崗為柜面營業(yè)時段一線值班

5.多項選擇題在日常柜面營業(yè)時段，一級分行值班人員實行一線值班的崗位包含有（）

A.業(yè)務(wù)運營支持崗
B.運行技術(shù)支持崗
C.系統(tǒng)運行值班崗
D.機房環(huán)境值班崗

6.多項選擇題分行值班長作為分行生產(chǎn)運行統(tǒng)籌管理人員，主要職責包括（）

A.負責信息系統(tǒng)生產(chǎn)運行值班的監(jiān)督與管理。
B.負責現(xiàn)場值班人員的現(xiàn)場管理、檢查監(jiān)督及評價。
C.負責例會工作安排事項的落實。
D.統(tǒng)籌發(fā)布生產(chǎn)運行信息

7.多項選擇題根據(jù)崗位職責及工作要求的不同，一級分行值班角色包括（）

A.值班長
B.運行技術(shù)支持崗
C.運行作業(yè)崗
D.業(yè)務(wù)運營支持崗

8.多項選擇題按照對業(yè)務(wù)運營提供服務(wù)時段的不同，值班時段劃分的類別包括（）

A.7×24小時
B.柜面營業(yè)時段
C.重要時期
D.法定工作日

9.單項選擇題內(nèi)部人員如需攜帶物品進入機房（）

A.需填寫《設(shè)備進出機房審批表》
B.需填寫《人員（物品）進出機房審批單》
C.不需審批
D.需填寫《生產(chǎn)系統(tǒng)值班記錄表》

10.單項選擇題重要生產(chǎn)設(shè)備在安裝和遷移前（）

A.需填寫《設(shè)備進出機房審批表》
B.需填寫《人員（物品）進出機房審批單》
C.不需審批
D.需填寫《生產(chǎn)系統(tǒng)值班記錄表》