單項選擇題差錯的處理環(huán)節(jié)可上傳附件的操作員是（）。

A.網點綜合柜員
B.市縣督導員
C.差錯審核人
D.任何人都可以


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1.單項選擇題電子銀行業(yè)務中（）交易不要求必須客戶本人親自辦理，可以代辦。

A.柜面電子銀行注冊
B.電子銀行密碼修改
C.柜面電子銀行維護
D.柜面電子銀行注銷等業(yè)務

2.多項選擇題客戶在辦理下列哪些業(yè)務時，應出示有效實名證件，如該業(yè)務可由代理人代為辦理的，需同時出示代理人與被代理人有效實名證件，無需進行聯網核查，無需留存客戶有效實名證件的復印件或影印件（）。

A.金額在5萬元以下（不含5萬元）有密戶整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取
B.客戶銷戶交回存折，存折內頁交由客戶留存時，由領取人出示有效實名證件
C.柜員差錯修改存折/單的戶名或存期時，客戶應出示有效實名證件
D.本外幣定期一本通辦理移入、移出業(yè)務

3.多項選擇題對于單位代為辦理開立個人存款賬戶的下列哪些做法是正確的（）。

A.核對被代理人有效實名證件外
B.核對單位負責人、授權經辦人的有效實名證件
C.通過機構信用代碼應用服務系統(tǒng)核對機構信用代碼證及有效期限
D.留存單位負責人、授權經辦人及被代理人的有效實名證件及單位營業(yè)執(zhí)照、機構信用代碼證復印件或影印件

4.多項選擇題下列哪些行為屬于“二十一條嚴禁”范圍（）。

A.代客戶保管現金、存單（折）、卡、有價證券、身份證原件（復印件）等重要物品
B.違規(guī)代客戶辦理業(yè)務
C.柜員當班期間為個人辦理業(yè)務
D.單人臨柜

5.多項選擇題客戶在辦理下列哪寫業(yè)務時需進行聯網核查并打印聯網核查結果（）。

A.開戶
B.客戶申請修改戶名或實名證件業(yè)務
C.密碼維護
D.存折重新寫磁

7.多項選擇題網點柜員在辦理下列哪些業(yè)務時需要客戶手工填寫《個人賬戶特殊業(yè)務申請書》并簽字確認（）。

A.密碼加辦
B.密碼撤銷
C.客戶申請修改實名證件
D.密碼掛失

8.多項選擇題一級分行全轄需停辦業(yè)務，向總行報批的材料應至少包括（）。

A.停辦業(yè)務原因
B.告知客戶方式
C.對業(yè)務發(fā)展和客戶的影響
D.應對措施

9.多項選擇題個人人民幣儲蓄業(yè)務的準入管理遵循風險管理（）原則。

A.先行性
B.效益性
C.整體性
D.一致性

10.多項選擇題當客戶的姓名、證件類型和證件號碼對應的客戶號同時滿足以下（）條件時，中國郵政儲蓄銀行將自動注銷對應的客戶信息。

A.個人存款賬戶數為零
B.客戶名下無信用卡賬戶協議
C.客戶名下無保險協議
D.客戶名下無個貸協議及個貸歷史協議