A.背書必須全額轉(zhuǎn)讓
B.背書可以部分轉(zhuǎn)讓
C.背書只能轉(zhuǎn)讓給一人
D.允許同時背書轉(zhuǎn)讓給數(shù)人
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A.存放央行及同業(yè)資金
B.暫收暫付類BGL賬戶
C.其他因系統(tǒng)功能限制而暫時開立的BGL賬戶
D.金庫現(xiàn)金
A.全國不限制
B.省內(nèi)各機構(gòu)(網(wǎng)點)均可操作
C.同一城市各機構(gòu)(網(wǎng)點)均可操作
A.倒推日沖正原因是否合規(guī),審批是否有權(quán)簽字人簽字
B.存折與原交易憑證的賬號戶名是否相符
C.原交易憑證是否存在錯誤,倒推日交易依據(jù)是否合規(guī)、完整、有權(quán)人是否簽字
D.審核柜員錄入要素是否與原個人客戶業(yè)務(wù)通知單相符
A.統(tǒng)一制度做法
B.統(tǒng)一裝具標(biāo)識
C.統(tǒng)一管理軟件
D.統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
A.投訴工單
B.建議表揚工單
C.問題咨詢工單
D.服務(wù)預(yù)約工單
E.爭議賬款工單
最新試題
嚴(yán)格按規(guī)定對ATM清機加鈔進(jìn)行換箱操作,嚴(yán)禁持現(xiàn)金現(xiàn)場清點填裝;不得口頭下發(fā)清機加鈔指令,應(yīng)根據(jù)ATM設(shè)備運行的實際情況編制一式二聯(lián)《清機加鈔任務(wù)單(表)》,作為清機加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領(lǐng)審批及后續(xù)賬務(wù)記載的依據(jù)。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)差錯,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時內(nèi)立即向委派機構(gòu)報告。
STS系統(tǒng)網(wǎng)點復(fù)核人員可以設(shè)為前臺經(jīng)辦人員。
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時,若系統(tǒng)不支持打印,應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進(jìn)行清點核對,由復(fù)核人員監(jiān)督清點過程。
員工申請因私出國(境)的,應(yīng)提前20至90天提出申請。對員工超出上述時間范圍提出的臨時性申請,員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。
網(wǎng)點嚴(yán)禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對賬操作(公共電腦嚴(yán)密管控的除外,網(wǎng)銀體驗機在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對賬,不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。
尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易,對機構(gòu)尾箱內(nèi)現(xiàn)金實物全數(shù)交接后換人換鎖,并登記“營業(yè)機構(gòu)尾箱交接、輪崗、查庫記錄清單”,留存21299交易憑證。
代理開卡須在辦卡申請表中填寫真實合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。
發(fā)現(xiàn)柜員違背客戶真實交易意愿,發(fā)起虛假業(yè)務(wù),且金額巨大,性質(zhì)嚴(yán)重,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時內(nèi)立即向委派機構(gòu)報告。
重要空白憑證實行逐級領(lǐng)取的原則,不得跨機構(gòu)領(lǐng)用。原則上各行及部門之間不得橫向調(diào)劑,特殊情況在報經(jīng)上級行批準(zhǔn)后執(zhí)行。