A.日常預(yù)防
B.培訓(xùn)
C.演練
D.制定應(yīng)急預(yù)案
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A.原個人業(yè)務(wù)交易單及存折
B.錯賬沖正傳票
C.客戶有效身份證件(由柜員原因引起的沖正由現(xiàn)場業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)后無需提供客戶證件和存折)
D.轉(zhuǎn)入賬戶憑證
A.普及率高,用戶滲透能力強(qiáng)
B.主動服務(wù),改善客戶服務(wù)體驗
C.加強(qiáng)客戶信息管理,密切客戶與銀行的關(guān)系
D.人工服務(wù)提供一對一交流,具有較強(qiáng)親和性
A.受到警告處分的,12個月內(nèi)不得晉升職務(wù)
B.受到警告處分的,6個月內(nèi)不得晉升職務(wù)
C.受到記過處分的,24個月內(nèi)不得晉升職務(wù)
D.受到記過處分的,12個月內(nèi)不得晉升職務(wù)
E.受到記大過處分的,18個月內(nèi)不得晉升職務(wù)、不得聘任管理職務(wù)
F.受到撤職處分的,二十四個月內(nèi)不得晉升職務(wù)、不得聘任管理職務(wù)
A.警告處分滿6個月
B.警告處分滿12個月
C.記過處分滿12個月,記大過處分滿18個月
D.記過處分滿24個月,記大過處分滿24個月
E.撤職處分滿24個月
A.符合法律法規(guī)監(jiān)管規(guī)定及中行現(xiàn)行業(yè)務(wù)管理會計核算相關(guān)規(guī)章制度
B.在BANCS中記錄與該BGL賬戶相關(guān)的業(yè)務(wù)信息
C.在BANCS中進(jìn)行后續(xù)相關(guān)銷賬對賬等處理
最新試題
員工申請因私出國(境)原則上僅可使用帶薪年休假、婚假及法定節(jié)假日,無特別緊急情形、未經(jīng)省行分管行領(lǐng)導(dǎo)(各分行、直屬行行長)審簽,員工不得以事假等其他假種申請出國(境)。
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計等方式來代替輪崗制度的落實,不得以各種理由拖延或不落實執(zhí)行輪崗制度。
智能柜臺清機(jī)操作員可以擔(dān)任吞沒卡保管員。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)差錯,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時內(nèi)立即向委派機(jī)構(gòu)報告。
網(wǎng)點嚴(yán)禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對賬操作(公共電腦嚴(yán)密管控的除外,網(wǎng)銀體驗機(jī)在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對賬,不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。
對觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務(wù),每筆需簽字審批的,有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點現(xiàn)場的,網(wǎng)點經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補(bǔ)簽字。
嚴(yán)禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。
各機(jī)構(gòu)發(fā)起本機(jī)構(gòu)TIMS用戶申報,應(yīng)對其申請的真實性與合規(guī)性負(fù)責(zé)。
對于存款手工計結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù),存款產(chǎn)品(指生息賬戶)的準(zhǔn)入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門提出申請,省行財務(wù)管理部門審批同意并報備省行運營控制部。
省行統(tǒng)籌安排,對不實行大輪崗的網(wǎng)點,每年實施一次突擊代職,時間不短于兩周。