多項(xiàng)選擇題中行電話銀行自助語音服務(wù)中,客戶可以辦理()信息查詢等服務(wù)。

A.賬戶查詢
B.轉(zhuǎn)賬匯款
C.代繳費(fèi)
D.投資理財(cái)
E.賬戶掛失


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1.多項(xiàng)選擇題無折部提轉(zhuǎn)客戶帳01345交易(公司),金額超限,需后臺(tái)核準(zhǔn),要拍攝的憑證有()

A.存款證實(shí)書
B.取款憑條
C.有效證件是否齊全,與客戶提供資料的一致性
D.如為兌換是否符合外管規(guī)定

2.多項(xiàng)選擇題無折部提轉(zhuǎn)內(nèi)部帳21331交易,支取方式為強(qiáng)制扣劃時(shí),要審核的要素有()

A.法院及有權(quán)扣劃?rùn)C(jī)構(gòu)是否雙人,證件是否有效
B.劃扣帳號(hào)、金額、幣別是否一致
C.是否劃至有權(quán)機(jī)關(guān)指定帳戶
D.如通過BGL帳戶過渡,所使用BGL帳號(hào)是否正確

3.多項(xiàng)選擇題無折轉(zhuǎn)客戶帳1045交易,轉(zhuǎn)賬雙方分屬對(duì)公、對(duì)私需后臺(tái)核準(zhǔn)時(shí),要拍攝的憑證有()

A.借記卡及帳戶資料截屏
B.5萬以上提供帳戶人和辦理人的有效身份證件
C.轉(zhuǎn)入帳戶憑證,無折、無卡時(shí)提供帳戶資料截屏
D.結(jié)售匯申請(qǐng)書(如為兌換)

4.多項(xiàng)選擇題無折轉(zhuǎn)賬結(jié)清關(guān)戶3045交易,不同個(gè)人客戶外幣賬戶之間轉(zhuǎn)賬需要核準(zhǔn)時(shí),需拍攝的憑證有()。

A.借記卡及其賬戶資料截屏/定期存單正面
B.賬戶人及代理人的有效身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查
C.賬入賬戶憑證,無卡、無折時(shí)提供賬戶資料截屏
D.直系親屬證明材料

5.多項(xiàng)選擇題無折轉(zhuǎn)賬結(jié)清關(guān)戶沖正3145交易,對(duì)私業(yè)務(wù)因客戶原因需核準(zhǔn)時(shí),需拍攝的憑證有()

A.原個(gè)人業(yè)務(wù)交易單、客戶有效身份證件
B.原個(gè)人業(yè)務(wù)交易單
C.原個(gè)人業(yè)務(wù)交易單需注明沖正的具體原因并經(jīng)有權(quán)人簽字確認(rèn)
D.賬戶資料截屏

最新試題

柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效,次日系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)為指紋簽到方式,指紋回退柜員務(wù)必切實(shí)做好密碼保管工作,不得將密碼借予他人使用。

題型:判斷題

禁止尾箱存放短期內(nèi)不使用的重要空白憑證。

題型:判斷題

智能柜臺(tái)清機(jī)操作員可以擔(dān)任吞沒卡保管員。

題型:判斷題

員工申請(qǐng)因私出國(guó)(境)的,應(yīng)提前20至90天提出申請(qǐng)。對(duì)員工超出上述時(shí)間范圍提出的臨時(shí)性申請(qǐng),員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。

題型:判斷題

對(duì)于存款手工計(jì)結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù),存款產(chǎn)品(指生息賬戶)的準(zhǔn)入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門提出申請(qǐng),省行財(cái)務(wù)管理部門審批同意并報(bào)備省行運(yùn)營(yíng)控制部。

題型:判斷題

各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要建立現(xiàn)金尾箱、尾數(shù)包檢查制度,保證合規(guī)操作、賬實(shí)相符。檢查結(jié)束后,檢查人應(yīng)在核心銀行系統(tǒng)打印的“9011”柜員現(xiàn)金余額表和“9603”機(jī)構(gòu)現(xiàn)金余額表上注明檢查時(shí)間、檢查結(jié)果并簽字確認(rèn),專夾裝訂保管,以備后查。尾箱檢查可分時(shí)、分次進(jìn)行,檢查時(shí)應(yīng)對(duì)成捆卡把、不成捆的全數(shù)清點(diǎn)。

題型:判斷題

尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易,對(duì)機(jī)構(gòu)尾箱內(nèi)現(xiàn)金實(shí)物全數(shù)交接后換人換鎖,并登記“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)尾箱交接、輪崗、查庫記錄清單”,留存21299交易憑證。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對(duì)賬操作(公共電腦嚴(yán)密管控的除外,網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對(duì)賬,不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。

題型:判斷題

嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)ATM清機(jī)加鈔進(jìn)行換箱操作,嚴(yán)禁持現(xiàn)金現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)填裝;不得口頭下發(fā)清機(jī)加鈔指令,應(yīng)根據(jù)ATM設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際情況編制一式二聯(lián)《清機(jī)加鈔任務(wù)單(表)》,作為清機(jī)加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領(lǐng)審批及后續(xù)賬務(wù)記載的依據(jù)。

題型:判斷題

嚴(yán)禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。

題型:判斷題