多項選擇題

下列鐵路運輸服務質(zhì)量問題中,屬于嚴重問題的有()。

A.責任造成旅客、貨主重傷及以上傷害的
B.責任造成旅客10人及以上漏乘、誤乘、坐過站的
C.責任發(fā)生食物中毒事故造成人員死亡的
D.責任造成旅客、貨主輕傷的
E.站、車設(shè)備未達到規(guī)定標準,影響服務質(zhì)量或旅客、貨主提出批評意見的

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