單項(xiàng)選擇題以下（）不屬于開放式問題的好處。

A.了解被訪談?wù)哒J(rèn)為的工作重點(diǎn)
B.給被訪談?wù)吒嗟某删透?br /> C.鼓勵(lì)被訪談?wù)邥乘?br /> D.最大程度地控制訪談節(jié)奏


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1.單項(xiàng)選擇題中國電信IP電話接入號(hào)為（）。

A.17900
B.17951
C.17910
D.17920

2.單項(xiàng)選擇題以下（）不屬于企業(yè)在實(shí)踐中經(jīng)常采用的建立和維持客戶忠誠的措施。

A.優(yōu)先禮遇
B.有形的回饋
C.共同的價(jià)值觀
D.降低轉(zhuǎn)移成本

3.單項(xiàng)選擇題在智能網(wǎng)的組成中，（）是協(xié)助完成智能業(yè)務(wù)的特殊資源，主要提供智能業(yè)務(wù)所需的語言提示和數(shù)字接收功能，如語聲合成、播放錄音通知、接收雙音多頻撥號(hào)、進(jìn)行語音識(shí)別等等。

A.交換點(diǎn)（SSP）
B.業(yè)務(wù)控制點(diǎn)（SCP）
C.業(yè)務(wù)生成環(huán)境（SCE）
D.信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)（STP）
E.智能外設(shè)（IP）

4.單項(xiàng)選擇題隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)賴以生存的市場也發(fā)生了變化，企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新不包含（）。

A.創(chuàng)造強(qiáng)勢品牌
B.注重企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
C.提升客戶服務(wù)水平
D.獨(dú)立營銷