常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。

定性評估法主要采用非財務(wù)指標。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

在撰寫報告的時候，不必考慮組織的文化。

硬指標數(shù)據(jù)，可信度不高。

問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

頭腦風暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人來擔任。