單項選擇題眼睛平視、視角向下、眉毛平平、面帶微笑的眼睛語言表達的內(nèi)容為（）。

A.疑慮、批評甚至敵意
B.有興趣
C.不置可否、無所謂、冷靜觀察
D.發(fā)怒或生氣


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1.單項選擇題注重技術(shù)細節(jié)是（）國家的談判人員的談判特點。

A.德國
B.美國
C.英國
D.俄羅斯

3.單項選擇題“你是否認為‘上門服務(wù)’沒有可能？”這一問句屬于（）類型的提問。

A.引導(dǎo)性提問
B.坦誠性提問
C.封閉性提問
D.證實式提問

4.單項選擇題關(guān)于談判主體與談判客體的，以下表述錯誤的是（）。

A.自然人、社會組織及其他能夠在談判或履約中享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的各種實體都是商務(wù)談判的關(guān)系主體
B.談判的行為主體既可以是有有意識、有行為的自然人，也可以是國家、組織或其他社會實體
C.沒有任何一個談判可以僅有談判的關(guān)系主體而沒有談判行為主體
D.有時談判關(guān)系主體同時也是談判的行為主體

5.單項選擇題以下哪一形成是與頑固的人進行談判的禁忌（）。

A.缺乏耐心，急于達成
B.和他辯駁
C.表現(xiàn)出不耐煩
D.膽怯，想開溜