管理溝通的渠道包括（）

溝通中?跺腳一般表示（）。

管理溝通的障礙包括（）

管理者的溝通角色包括（）

屬于傾聽者障礙的有（）

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

?投票決策不宜使用的情況（）。

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。