掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。