顧客度對渠道服務質量的滿意度衡量是一種定性的非財務評估方法，企業(yè)要學會和顧客建立良好的關系，起關鍵作用的是（）。

多渠道分銷設計步驟不包括（）。

某電器公司通過在每個畨選定幾家大經銷商共同出資、參股組建銷售公司的做法，使得廠家與經銷商的聯系大為增強，銷售渠道經營能力大幅提高，實現了更高層次的協(xié)調一致。這種渠道整合的做法被稱為（）。

某服裝廠商在渠道建設中大力發(fā)展特許專賣店，將其作為一個產品的展示中心以促進銷售，這種渠道整合的做法屬于（）。

銷售渠道一體化政策的類型不包括（）。

退出管理是指分析顧客推出原因，相應改進產品和服務以減少顧客推出，其主要步驟包括（）。

“你中有我、我中有你”的銷售渠道戰(zhàn)略聯盟形式屬（）。

全部市場占有率取決于（）。

會員制渠道戰(zhàn)略聯盟是一個類似于俱樂部的組織，根據渠道會員不同的角色可以分為（）。

制造商向購買其產品的中間商指示再銷售價格，要求中間商在這一價格以上或以下不得轉售其產品，這一政策是（）。