多項選擇題退出管理是指分析顧客推出原因,相應(yīng)改進產(chǎn)品和服務(wù)以減少顧客推出,其主要步驟包括()。
A.測定顧客流失率
B.找出顧客流失的原因
C.測算流失顧客造成的利潤損失
D.制定留住顧客的措施
E.懲罰退出者
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1.多項選擇題按照五力模型,分析行業(yè)競爭關(guān)系主要考察()。
A.新進入者的威脅
B.替代品的威脅
C.購買者的議價能力
D.供應(yīng)商的議價能力
E.同行業(yè)競爭者的競爭
2.單項選擇題比較渠道選擇首先是要()。
A.分析顧客滿意度
B.考核成本
C.考慮供應(yīng)商利益
D.考慮分銷商利益
3.單項選擇題渠道層級內(nèi)的成員數(shù)量是指渠道的()。
A.長度
B.寬度
C.廣度
D.高度
4.單項選擇題企業(yè)選擇銷售渠道成員時,要求選出的成員能夠適合企業(yè)的()。
A.銷售利益
B.渠道結(jié)構(gòu)
C.銷售手段
D.渠道目標
5.單項選擇題制造商與經(jīng)銷商一開始就簽訂有關(guān)績效彼岸準與獎懲條件的合同,這種對經(jīng)銷商的評估方法是()。
A.契約式的約束評估
B.定期績效評估
C.持續(xù)評估
D.目標評估
最新試題
因不滿意企業(yè)的社會行為或認為企業(yè)未承擔社會責任而退出購買的消費者被稱為()。
題型:單項選擇題
在街邊的小攤上,經(jīng)常能看到印有某些品牌LOGO 的太陽傘和冰柜,這屬于銷售渠道激勵方法中的()。
題型:單項選擇題
制造商向購買其產(chǎn)品的中間商指示再銷售價格,要求中間商在這一價格以上或以下不得轉(zhuǎn)售其產(chǎn)品,這一政策是()。
題型:單項選擇題
某服裝廠商在渠道建設(shè)中大力發(fā)展特許專賣店,將其作為一個產(chǎn)品的展示中心以促進銷售,這種渠道整合的做法屬于()。
題型:單項選擇題
基本的銷售渠道政策包括()。
題型:多項選擇題
“關(guān)系”被解釋位“利用個人所擁有的人際資源以謀求政治或經(jīng)濟上的利益和好處”,這種說法最早出現(xiàn)于()。
題型:單項選擇題
排他交易的好處包括()。
題型:多項選擇題
渠道聯(lián)盟想要建立并維持下去,要求聯(lián)盟各友應(yīng)具備相應(yīng)條件。這些條件包括()。
題型:多項選擇題
渠道整合的作用是有利于()。
題型:多項選擇題
某制造商在某地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品,則其采用的渠道寬度類型屬于()。
題型:單項選擇題