單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是影響人際吸引的主要條件?()
A.相似性與互補(bǔ)性
B.接近性與熟悉性
C.個(gè)人品質(zhì)
D.身體健康狀況
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1.單項(xiàng)選擇題溝通信息的傳送方式又稱之為()。
A.信息源
B.通道
C.目標(biāo)靶
D.反饋
2.單項(xiàng)選擇題邁克爾和迪雷馬特綜合20世紀(jì)80年代以來對態(tài)度與行為關(guān)系影響因素的分析,提出了影響態(tài)度預(yù)測行為的三個(gè)變量,這三個(gè)變量不包括下列()。
A.態(tài)度的激活
B.個(gè)體的特性
C.行為的情境限定
D.態(tài)度的特性
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)凱爾曼等人提出的態(tài)度界面結(jié)構(gòu)理論,態(tài)度系統(tǒng)是一個(gè)由其內(nèi)核的吸引力而組成的相互關(guān)聯(lián)的整體。其中,對態(tài)度的變化起控制作用的內(nèi)核部分是()。
A.個(gè)體的先前經(jīng)驗(yàn)
B.個(gè)體的自我意識
C.個(gè)體的價(jià)值
D.個(gè)體的信念
4.單項(xiàng)選擇題研究發(fā)現(xiàn),被勸說者的原有態(tài)度會對勸說效果產(chǎn)生重要的影響,其他條件一定的情況下,下列哪種情況不會產(chǎn)生較好的勸說效果()。
A.個(gè)體的原有態(tài)度來自間接經(jīng)驗(yàn)
B.個(gè)體迫于某種壓力而形成的態(tài)度
C.原有態(tài)度之間自相矛盾、互不協(xié)調(diào)
D.新態(tài)度和原有態(tài)度的差異很大
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)科爾曼(H.Kelman)的態(tài)度改變?nèi)A段論,其中自愿接受他人的觀點(diǎn)或信息,使自己的態(tài)度與他人要求一致叫做()。
A.認(rèn)同
B.內(nèi)化
C.服從
D.從眾
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如果()太低,會延誤服務(wù)時(shí)機(jī),使客人受到冷落。
題型:單項(xiàng)選擇題
如果()太低,對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。
題型:單項(xiàng)選擇題
理智感是人的高級社會情感的重要組成部分,()都是理智感的不同表現(xiàn)形式。
題型:多項(xiàng)選擇題
如果服務(wù)員過于(),會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是人類所特有的心理活動,具有一定的社會歷史性。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是激勵(lì)人們行為的動力因素。
題型:單項(xiàng)選擇題
圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是()
題型:單項(xiàng)選擇題
影響消費(fèi)偏好形成的因素有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是()
題型:單項(xiàng)選擇題