在確保安全的情況，可以選擇用戶(hù)已有其他弱電線(xiàn)的管孔入戶(hù)，亦可采用空調(diào)孔洞入戶(hù)，使用時(shí)應(yīng)注意采取保護(hù)措施；可使用熱水器和脫排油煙機(jī)排氣口入戶(hù)。（）

裝維人員在工作過(guò)程中禁止接受客戶(hù)贈(zèng)送的財(cái)物和禮品；

裝維人員在裝移修工單處理中遇到延伸服務(wù)工作內(nèi)容的，向客戶(hù)推薦延伸服務(wù)訂購(gòu)，在客戶(hù)同意辦理寬帶延伸服務(wù)時(shí)，裝維人員必須使用即銷(xiāo)即裝系統(tǒng)受理，不得直接提供服務(wù)。

引起691錯(cuò)誤代碼的原因：密碼錯(cuò)、捆綁錯(cuò)、用戶(hù)狀態(tài)錯(cuò)、無(wú)錯(cuò)誤信息等。（）

翼運(yùn)維收到不屬于裝維人員自己的工單，可以進(jìn)行跨組轉(zhuǎn)派到其他裝維人員。（）

翼運(yùn)維里預(yù)約過(guò)的工單和沒(méi)預(yù)約的工單在顯示上沒(méi)有區(qū)別（）

在共建共享FTTH機(jī)房配線(xiàn)架前工作時(shí)，遇有不及高度時(shí)，應(yīng)用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強(qiáng)用手攀住鐵架工作。

裝維人員發(fā)起技術(shù)支撐單，等處理完需要評(píng)價(jià)歸檔。

裝機(jī)更纖查詢(xún)必須輸入全部名稱(chēng)才可以找到對(duì)應(yīng)的OBD，不可以模糊查詢(xún)。（）

在客戶(hù)電腦安裝軟件之前，為提高安裝效率，可在用戶(hù)不在場(chǎng)的情況下，開(kāi)機(jī)安裝軟件。