A.不需要，業(yè)務(wù)可自動發(fā)出
B.無需重新錄入
C.需要發(fā)起社（行）重新錄入、發(fā)出此筆業(yè)務(wù)
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A.交易/業(yè)務(wù)完成后的資料歸檔
B.工作程序中設(shè)計防欺詐的操作步驟
C.對人員的業(yè)務(wù)能力定期或不定期進行培訓(xùn)
D.交易員/柜員的交易限額設(shè)定
A.操作流程的雙重管控
B.系統(tǒng)對鍵入數(shù)據(jù)的自動警示或強制重新輸入
C.資產(chǎn)與實物的定期盤點
D.將特定領(lǐng)域的工作委托專業(yè)機構(gòu)執(zhí)行
A.對交易執(zhí)行或服務(wù)狀況設(shè)臵錄像記錄
B.對系統(tǒng)使用的防護
C.門禁出入的權(quán)限管理
D.交易/業(yè)務(wù)流程的書面記錄
A.提示付款期滿一個月
B.到期日一個月
C.提示付款期滿10天
D.無日期限制
A.驗資期滿
B.驗資已成功
C.驗資賬戶轉(zhuǎn)成基本賬戶后
D.無條件
A.自出票日起10日內(nèi)
B.自出票日起3個月
C.自出票日起6個月
D.自出票日起2年
A.空頭
B.串行
C.賬號、戶名不符
D.票據(jù)上未加蓋交換訖章
A.使用小寫
B.大寫日期未按要求規(guī)范填寫
C.大寫日期涂改
D.大寫數(shù)字錯誤
A.10
B.20
C.1000
D.100
A.半角字符
B.全角字符
C.帶有冒號的半角字符
D.均可
最新試題
關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時，必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計憑證保管。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險。