多項選擇題一旦發(fā)生運營業(yè)務(wù)重大事項,各級發(fā)生機(jī)構(gòu)應(yīng)立即向上級運營管理部門報告,說明事項發(fā)生的()等內(nèi)容,應(yīng)做到要素齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

A.時間、地點、人物
B.起因、結(jié)果、造成的影響
C.當(dāng)前狀況、已采取措施
D.事態(tài)發(fā)展預(yù)測及擬采取措施


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1.多項選擇題移動POS日常管理與風(fēng)險管理,包括但不限于以下()。

A.應(yīng)指定專人上鎖保管或置于保險箱內(nèi)
B.應(yīng)通過并憑機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批任務(wù)批件后才允許離行為客戶辦理非交易類業(yè)務(wù)
C.須在當(dāng)天回行上繳移動POS設(shè)備、當(dāng)日業(yè)務(wù)單據(jù)(熱敏紙打?。褂脵C(jī)構(gòu)應(yīng)復(fù)印當(dāng)日業(yè)務(wù)單據(jù)(2份),一份隨原始業(yè)務(wù)單據(jù)一并入庫保存,一份用于業(yè)務(wù)復(fù)核
D.指定復(fù)核人員(不得由終端經(jīng)辦和終端復(fù)核兼任)于交易次日從電子報表系統(tǒng)下載上日交易流水,對移動POS的業(yè)務(wù)單據(jù)復(fù)印件進(jìn)行逐筆復(fù)核,復(fù)核無誤后交易流水與業(yè)務(wù)單據(jù)復(fù)印件按日裝訂歸檔備查

2.多項選擇題已開立存款證明的存款在規(guī)定期限內(nèi)不得辦理以下哪些業(yè)務(wù)()

A.存款
B.取現(xiàn)
C.轉(zhuǎn)賬
D.質(zhì)押

3.多項選擇題以下()業(yè)務(wù)不屬于違規(guī)辦理本人業(yè)務(wù)范疇。

A.員工崗位職責(zé)范圍內(nèi)的通過代收付系統(tǒng)批量代發(fā)、代付,批量開戶、卡分發(fā),ATM錯賬調(diào)賬涉及的銀行卡清算人員本人業(yè)務(wù)
B.系統(tǒng)升級過程中經(jīng)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人書面同意的測試業(yè)務(wù)
C.業(yè)務(wù)誤辦時書面報告且經(jīng)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后歸檔備查
D.經(jīng)辦本人直系親屬業(yè)務(wù)

4.多項選擇題以下對撤銷個人存款掛失業(yè)務(wù)處理錯誤的是()。

A.必須本人辦理(除遇存款人為未成年、不在國內(nèi)、限制民事行為能力、無民事行為能力、死亡等特殊情況確需代辦外)
B.任何網(wǎng)點都可撤銷客戶掛失
C.銀行可受理客戶用函電要求撤銷掛失
D.銀行應(yīng)收回客戶的掛失申請書第三聯(lián),在“處理情況”欄填寫相應(yīng)處理結(jié)果,請客戶當(dāng)面簽字確認(rèn),經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核無誤后,做解除掛失凍結(jié)處理

5.多項選擇題以下對柜臺代收業(yè)務(wù)中的“沖正交易”描述正確的是()

A.沖正功能主要是用于錯誤交易撤銷
B.支持當(dāng)天沖正,不支持隔天沖正
C.沖正交易需要核準(zhǔn)
D.支持跨柜員沖正,但原則上要求到原交易柜員和終端執(zhí)行沖正交易

6.多項選擇題以下對國內(nèi)結(jié)算支付環(huán)節(jié)控制要點表述正確的是()

A.當(dāng)受理結(jié)算票據(jù)時應(yīng)確認(rèn)支付結(jié)算票據(jù)為人行統(tǒng)一印制的票據(jù)且記載事項完整
B.在受理結(jié)算票據(jù)時須確認(rèn)支付結(jié)算票據(jù)在提示付款期內(nèi)
C.在受理結(jié)算票據(jù)時須確認(rèn)票據(jù)的簽章與預(yù)留印鑒相符
D.在受理集中支付業(yè)務(wù)時須確認(rèn)集中支付業(yè)務(wù)憑證與明細(xì)清單匯總金額相符

7.多項選擇題以下對人民幣單位銀行結(jié)算賬戶查詢處理描述正確的是()。

A.對于單位客戶提出的歷史交易查詢,應(yīng)審核客戶出具的公函內(nèi)容,無誤后辦理查詢
B.對于有權(quán)機(jī)關(guān)提出的查詢申請應(yīng)限于存款資料等法律、法規(guī)許可查詢的信息;查詢單位應(yīng)屬法律、法規(guī)規(guī)定有權(quán)查詢的機(jī)關(guān)。當(dāng)場核實執(zhí)法人員的工作證件,以及有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級以上(含)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書等法律、法規(guī)要求提供的法律文書;法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的,應(yīng)審核應(yīng)有主要負(fù)責(zé)人簽字;經(jīng)主管審查合規(guī)后辦理查詢
C.對于客戶提出的查詢申請,柜員應(yīng)核實其身份后方可辦理查詢
D.對于監(jiān)管部門和銀行內(nèi)部提出的查詢申請,應(yīng)由監(jiān)管部門或申請查詢部門出具《中國銀行單位客戶銀行結(jié)算賬戶信息查詢表》或相關(guān)文件依據(jù),柜員應(yīng)審核申請書內(nèi)容應(yīng)完整、合規(guī),應(yīng)經(jīng)有權(quán)簽字人簽字審批,查詢文件依據(jù)應(yīng)合規(guī)

8.多項選擇題以下對于暫付暫收款項入賬處理描述正確的是()

A.暫付款項必須先借后貸,暫收款項必須先貸后借,嚴(yán)禁暫付暫收賬戶透支??鐧C(jī)構(gòu)記賬時,賬務(wù)(交易)處理部門應(yīng)及時通知被記賬機(jī)構(gòu)
B.以交易等形式手工錄入的暫付暫收款項,無論金額大小,必須逐筆填寫“記賬申請書”,按規(guī)定程序?qū)徟?,方可入賬
C.系統(tǒng)自動產(chǎn)生的暫付暫收款項,可不經(jīng)過逐筆審批,但相應(yīng)的系統(tǒng)程序,須經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門及歸口管理部門驗收之后,方可運行。各行業(yè)務(wù)發(fā)生部門應(yīng)對此類暫付暫收款項認(rèn)真審核,盡快結(jié)清
D.不同的暫付暫收款項既可逐筆入賬,也可合筆處理

9.多項選擇題以下對于重空使用的業(yè)務(wù)風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施描述正確的是()

A.領(lǐng)用、交接重空未清點核對,柜員領(lǐng)用、交接時未對憑證進(jìn)行清點核對,憑證實物與系統(tǒng)信息不符,導(dǎo)致問題不能及時發(fā)現(xiàn),無法落實責(zé)任,存在風(fēng)險隱患。防范措施:柜員領(lǐng)用、調(diào)劑、交接憑證必須與系統(tǒng)明細(xì)逐份核對憑證實物,核查憑證種類、號碼、數(shù)量的正確性,憑證聯(lián)次的完整性
B.重空未放置于尾箱保管。營業(yè)時間內(nèi)未使用尾箱保管重空憑證,造成憑證的丟失、損毀。防范措施:重空置于尾箱內(nèi)保管,離柜必須加鎖,尾箱必須置于有效監(jiān)控范圍之內(nèi)
C.使用重空未實時銷號。重空未銷號或銷號不及時,系統(tǒng)信息(登記簿)與憑證實物不符,憑證遺失不能及時發(fā)現(xiàn)。防范措施:核心重空在BANCS系統(tǒng)銷號;非核心重空銷號在CIBS系統(tǒng)(登記簿)銷號
D.未嚴(yán)格落實日終重空核對。柜員未嚴(yán)格落實日終重空核對規(guī)定,導(dǎo)致憑證丟失、損毀情況未被及時發(fā)現(xiàn),防范措施:營業(yè)終了,柜員在監(jiān)控下清點重空實物,與BANCS、CIBS(登記簿)核對,核準(zhǔn)人員嚴(yán)格履職,確保實物與業(yè)務(wù)信息、系統(tǒng)信息核對相符

10.多項選擇題以下風(fēng)險中,屬于操作風(fēng)險事件的是()。

A.某人向銀行提供一位客戶開具的支票要求兌付,但票面金額超過了該客戶的賬戶余額,于是銀行向該客戶打電話進(jìn)行詢問,電話無法接通
B.由于某些貸款償還不及時,導(dǎo)致銀行在一定時期內(nèi)回收的資金低于預(yù)期值
C.在不利的市場行情下,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,銀行只能間斷性的查看到一些價格信息,從而導(dǎo)致交易員無法準(zhǔn)確把握交易時機(jī),造成大量損失
D.信貸管理人員把不準(zhǔn)確的客戶財務(wù)信息輸入銀行的信用風(fēng)險模型