多項選擇題公共關系的導向作用包括（）。
A.組織觀念導向
B.組織政策導向
C.組織行為導向
D.組織形象導向
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1.多項選擇題根據公共關系部門與企業(yè)內部其他部門之間不同的關系，公共關系部門可以劃分的類型有（）。
A.直接隸屬型
B.職能分散型
C.部門隸屬型
D.部門并列型
2.多項選擇題公共關系工作過程的基本環(huán)節(jié)有（）。
A.估計形勢
B.確定目標和公眾
C.選擇媒介
D.編制預算
3.多項選擇題公關傳播的一般性目的，根據傳播效果四層次理論，可以分為（）。
A.引起公眾注意
B.誘發(fā)公眾興趣
C.取得公眾的肯定態(tài)度
D.促發(fā)公眾的支持行為
4.多項選擇題公共關系對社會的作用包括（）。
A.優(yōu)化社會經濟環(huán)境
B.優(yōu)化社會互動環(huán)境
C.優(yōu)化社會心理環(huán)境
D.對溝通的作用
5.多項選擇題公共關系的經營管理對象和內容是（）。
A.公眾關系
B.公眾場合
C.公眾輿論
D.公眾意志