聘請(qǐng)或邀請(qǐng)組織外部專家對(duì)政府公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估的方法，稱為神秘顧客法。（）

對(duì)政府公關(guān)活動(dòng)影響進(jìn)行評(píng)估的尺度稱為（）。

政府部門的主要負(fù)責(zé)人親自參加政府公關(guān)活動(dòng)，觀察其進(jìn)行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報(bào)告相比較，這種評(píng)估法屬于（）。

測(cè)定公眾的反饋主要通過(guò)公眾調(diào)查來(lái)完成，主要方法有測(cè)定目標(biāo)公眾對(duì)公關(guān)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

自然危機(jī)和社會(huì)危機(jī)都是不可防控的。（）

推到權(quán)重的客觀發(fā)主要通過(guò)什么方式去收集信息？（）

政府通過(guò)報(bào)紙雜志、廣播電視、政府網(wǎng)站等傳播媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)，這當(dāng)中的公眾屬于什么類型模式？（）

政府公關(guān)的雙向溝通型媒介包括街頭宣傳、座談會(huì)、公務(wù)談判等。（）

政府公共關(guān)系中的“公共”是指（）。