多項選擇題政府公共關(guān)系調(diào)查的基本步驟有（）。

A.根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，明確調(diào)查任務(wù)
B.根據(jù)調(diào)查任務(wù)，制訂調(diào)查方案
C.根據(jù)調(diào)查方案，收集調(diào)查資料
D.根據(jù)調(diào)查資料，得出調(diào)查結(jié)果


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1.多項選擇題政府公共關(guān)系調(diào)查的作用有（）。

A.調(diào)查民意，制定政策
B.溝通公眾，改善工作
C.監(jiān)視環(huán)境，調(diào)整政策
D.整理信息，積累資料

2.多項選擇題政府公共關(guān)系調(diào)查的特點是（）。

A.調(diào)查目的的明確性和公益性
B.調(diào)查目的的營利性
C.調(diào)查對象的廣泛性和眾多性
D.調(diào)查過程的長期性和系統(tǒng)性

3.多項選擇題根據(jù)傳播效果四層次理論，政府公共關(guān)系傳播的一般性目的可分（）。

A.引起公眾的注意、得到公眾的肯定態(tài)度
B.誘發(fā)公眾的興趣、促進公眾的支持行動
C.創(chuàng)造溝通的共識區(qū)
D.傳受雙方具備反饋意識

4.多項選擇題影響傳播效果的受眾因素主要有（）。

A.獲得求知需求的信息
B.預(yù)存立場、團體規(guī)范
C.親身影響、個人特性
D.提供社會服務(wù)的需求信息

5.多項選擇題從受傳者的行為分析傳播效果，就是分析（）。

A.傳播者的自我意識和自我暴露
B.傳播者的個人品格
C.受眾需要和受眾心理
D.影響傳播效果的受眾因素